CNAIR atrage atenția șoferilor și operatorilor de transport asupra unei situații apărute înainte de lansarea noului sistem de tarifare. Începând cu 28 septembrie 2026, în conturile companiei au fost transferate prin ordin de plată diverse sume, cu explicații precum „plată toll”, „tarif TollRo” sau „portofel electronic”.
Compania precizează că aceste transferuri bancare nu reprezintă plata rovinietei, a tichetului de rută sau a tarifului TollRo și, implicit, nu oferă dreptul de circulație pe rețeaua de drumuri naționale.
Viramentul bancar nu este recunoscut de sistemul electronic
Un transfer efectuat direct în conturile CNAIR nu este înregistrat în sistemul electronic de tarifare și nu poate fi asociat automat unui anumit vehicul sau unei perioade de valabilitate.
În aceste condiții, un șofer care a transferat banii direct către CNAIR poate considera în mod eronat că și-a achitat tariful, deși în sistem vehiculul figurează fără o plată valabilă. Consecința poate fi aplicarea unei sancțiuni în trafic.
CNAIR le solicită utilizatorilor să nu efectueze viramente directe în conturile sale bancare pentru plata rovinietei, tichetului de rută, TollRo sau pentru alimentarea portofelului electronic.
Cum se achită TollRo
Potrivit CNAIR, tariful TollRo poate fi achitat prin două modalități: prin tichet de rută, cumpărat în avans pentru traseul stabilit înaintea călătoriei, sau prin tarifarea în funcție de distanța parcursă, caz în care traseul este înregistrat cu ajutorul aplicației mobile TollRo, iar contravaloarea este achitată din portofelul electronic.
În niciuna dintre aceste situații plata nu se realizează printr-un simplu virament bancar în conturile CNAIR.
Începând cu 1 octombrie 2026, utilizatorii vor avea la dispoziție portalul oficial eToll.ro, unde pot crea conturi, înrola vehicule, cumpăra roviniete și tichete de rută și gestiona portofelul electronic și facturile.
Aplicația TollRo este disponibilă pentru iPhone și iPad – App Store și pentru Android – Google Play.
Rovinieta și tichetul de rută vor putea fi achiziționate și prin punctele de vânzare CNAIR și cele de trecere a frontierei, iar rovinieta va putea fi cumpărată și prin distribuitorii autorizați, inclusiv prin SMS.
Ce trebuie să facă cei care au virat deja bani
Persoanele care au transferat din greșeală bani direct în conturile CNAIR pot solicita restituirea sumelor. Cererea trebuie transmisă la adresa registraturacnair@andnet.ro, împreună cu dovada plății și datele contului în care urmează să fie restituiți banii – IBAN și titular.
Important este că solicitarea restituirii nu înlocuiește obligația de plată. Pentru a circula legal, utilizatorii trebuie să achite tariful corespunzător prin unul dintre canalele oficiale.
Rovinietele deja cumpărate rămân valabile
CNAIR face și o precizare importantă pentru șoferii care dețin deja roviniete. Rovinietele pentru autoturisme, microbuze și autocare cumpărate anterior rămân valabile până la data înscrisă pe acestea.
Aceeași regulă se aplică rovinietelor pentru vehiculele de transport marfă cu masa totală maximă autorizată de cel mult 3,5 tone.
Documentele emise până la 30 septembrie 2026 prin actualul sistem SIEGMCR nu trebuie înlocuite și nu este necesară cumpărarea unei noi roviniete. Verificarea valabilității lor în trafic se va realiza automat.
CNAIR recomandă utilizatorilor să efectueze plățile exclusiv prin canalele oficiale și să ignore eventualele solicitări de plată primite prin alte mijloace.